OUTLOOK 2016, 2019, 365 não arranca

RESOLVIDO

2020-07-16
O problema apresentado já não se verifica, recomendamos, caso o seu sistema ainda não tenha realizado as últimas actualizações, para as realizar.

Recebemos informação de vários clientes com problemas a abrir o Outlook 2016, Outlook 2019 e Outlook 365.

Este problema apareceu dia 15 de julho de 2020, que poderá ter origem de alguma actualização instalada automaticamente pelo windows 10, impedindo de iniciar o OUTLOOK.

Após algumas pesquisas verificamos que muitos utilizadores pelo mundo, reportam o mesmo problema, o que nos levar a acreditar que suspeita de  alguma atualização recente tenha colocado em causa o bom funcionamento do Outlook 2016, 2019 e 365.

Deixamos um recurso para todos os utilizadores que estão com o problema descrito,  possam utilizar o Outook até a Microsoft lançar uma correção.

1- Clicar no Ambiente de trabalho com o botão do lado direito do rato e escolher [ Novo ] -> [ Atalho ]

2- Localizar o executável do outlook, no nosso caso está em [ “C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE” ] e adicionamos no fim o comando “/safe”.
Cada versão do Outlook está numa localização diferente, tente localizar o executável do seu outlook ou contacte o seu parceiro informático para o ajudar.

3- Ao clicar em seguinte, atribuímos um nome ao atalho, resolvemos dar o nome de OUTLOOK e clicamos em [ Concluir ] para finalizar a criação do atalho

4 – Quando executarmos o atalho, o outlook inicia, questionando qual o perfil a utilizar. Como não criamos nenhum perfil, basta clicar em [ OK ]

NOTA: este é um recurso para podermos utilizar o outlook até existir uma resolução definitiva para o problema

OUTLOOK 2016 não inicia

OUTLOOK 2019 não inicia

OUTLOOK 365 não inicia

Outlook 365 não abre

Outlook 2019 não abre

Outlook 2016 não abre

Outlook 365 não arranca

Outlook 2019 não arranca

Outlook 2016 não arranca